Melhoria de processos (BPM)

Implantação de Processos Ponta-a-Ponta

A maioria das empresas está acostumada a ver os processos de forma departamental, e isso gera problemas na integração das áreas e dificulta a identificação do departamento responsável quando o resultado não vem. A implantação de Processos Ponta-a-Ponta é uma disciplina de gestão corporativa que demonstra as práticas, define objetivos e metas e facilita a busca pelo dono do processo, e cobra dele o resultado do começo ao fim. Sempre com o foco do Cliente/Cidadão.

Entregáveis

Mapeamento, Desenho e Arquitetura de processos com seus respectivos donos. Estrutura de trabalho documentada de metodologia de BPM da organização, da modelagem à automação.

Case

Implantação do Processo Produtivo (PCP, Gestão de estoque, Linha de produção, Planejamento e Gestão de contratos).

Implantação do Processo de Suprimentos (Compras, Recebimentos e logística interna, Gestão de estoque, Controle de almoxarifado).

Clientes: Gotherma Isolamentos Térmicos – FAV Fundição Água Vermelha

Implantação de Políticas e Procedimentos

Falta clareza no detalhamento das tarefas operacionais? Com essa solução conseguimos definir as melhores práticas e padronizá-las para a organização ter maior eficácia na sua gestão. Com regras claras e documentadas, o trabalho fica mais ágil e consistente e os ganhos aparecem num curto espaço de tempo.

Entregáveis

Relatórios e Documentos Explicativos alinhados com a estratégia que a alta gestão quer para os processos. Definição de Políticas (Comercial, Estoque, Atendimento ao cliente, Gestão de Projetos.

Case

Política Comercial (Gestão da carteira, Formação e liderança da equipe de vendas, Prospecção ativa, Relatório de visitas, CRM, Orçamentos e Aprovação de propostas).

Procedimentos Financeiros (Contas a pagar e receber, Conciliação bancária, Fechamento contábil, Fluxo de caixa e Capital de giro, Investimentos e Custos).

Cientes: EBM Papst – Agrofito

Implantação do Escritório de Processos

O Escritório de Processos é responsável pelo direcionamento e coordenação das ações relacionadas à gestão de processos, se tornando uma base de apoio de toda organização, através de ferramentas, metodologias, execução dos planejamentos estratégicos e treinamentos BPM.

É comum notar nas empresas que os supervisores e gerentes cuidam do departamento. E quem cuida dos processos? Com uma estrutura mais focada na horizontal do que na vertical, fica mais fácil apresentar o resultado para o Cliente/Cidadão.

Entregáveis

Portfólio de Processos, Processo de Mudanças e Auditorias. Processo de R.H. (recrutamento e seleção, fechamento de folha, obrigações acessórias). Processo Contábil/Fiscal (plano de contas, centro de custos, fechamento contábil, balanço).

Case

Definição das etapas dos Processos, Papéis, Etapas e Modelos de documentação.

Clientes: SESC Amazonas – Tribunal de Contas de Goiás

Coordenação de Implantação de ERP

Sua estrutura de T.I. é pequena para coordenar a implantação de um novo sistema? Nossa equipe gerencia e conduz os projetos de implantação a fim de alcançar a efetividade total na Metodologia de Implantação, Qualidade, Prazos para cumprimento do cronograma e Custos.

Entregáveis

Relatório de projeto piloto rodado em cada sistema analisado para a aderência, com detalhamento das atividades, funções, riscos e oportunidades.

Case

Apoio aos gestores de cada Processo na criação e monitoramento das metas estratégicas. Acompanhamento das ações iniciais de entrada de dados, melhorias sugeridas e correções necessárias.

Clientes: Grupo Coxilha dos Pampas – CFM Engenharia

Análise de Aderência de Sistema

Para quem perguntar qual o melhor sistema a ser adquirido, ou qual irá melhor atender às necessidades da empresa? O vendedor sempre indicará o produto que está vendendo. Mas, sabemos que com uma análise mais profunda das principais ferramentas do mercado, fica mais assertiva a escolha entre um e outro. Nossa equipe é formada por profissionais experientes com vasto conhecimento dos principais sistemas de mercado (ERP).

Entregáveis

Relatório de Aderência em formato book com todos os indicadores comerciais para análise da relação custo-benefício. Apoio na tomada de decisão para migração ou aquisição de um novo sistema.

Case

Relatório de projeto piloto rodado em cada sistema analisado para aderência, Prova de conceito e Documentação para contrato.

Clientes: Run Time Automação Industrial – Tudo Gás House

Curso de Formação em Processos

Indicado para profissionais que estão tendo o primeiro contato com a Gestão de Processos (BPM) e buscam uma formação específica, este curso tem o objetivo de transferir conhecimentos, desenvolver habilidades técnicas e preparar o profissional para que ele esteja capacitado a aplicar o aprendizado na empresa que trabalha. O público alvo são Assistentes e Analistas  das áreas de Gestão de Projetos, PCP, T.I., Administrativo e Financeiro.

Treinamento BPM

O treinamento faz uma introdução ao tema Gestão de Processos e nivela o conhecimento da equipe para iniciar os trabalhos de Mapeamento, Redesenho e Implantação, independente do software utilizado. É indicado para profissionais que já possuem contato com BPM, mas precisam de uma atualização e aperfeiçoamento. Voltado para Coordenadores, Supervisores, Consultores, Gerentes e Diretores.

Ambos podem ser feitos in company em todo país, em empresas de todos os segmentos e diversos portes.

Entregáveis

Material didático em formato pdf, cases práticos já realizados, acompanhamento no primeiro projeto pós curso/treinamento (a ser aprovado), certificado de participação, acesso a ferramenta BPMN (Bizagi) e ao CBOK 3.0 (base teórica).

Case

Estimulação e interação dos participantes através de exemplos e estudos de casos, para troca de experiências e desenvolvimento do curso/treinamento.

Clientes: Usina Ipiranga – Sintec RS – Governo do Estado de São Paulo

Palestra BPM

Quer conhecer melhor o BPM? Fazemos palestras gratuitas com o objetivo de disseminar a cultura, o conhecimento e os benefícios da Implantação da Gestão de Processos de Negócios. Entre em contato conosco para saber mais. Será um prazer atende-lo!

Entregáveis

Material de apresentação em formato digital com abordagem de tópicos específicos, como Alinhamento de objetivo, Introdução ao tema, Modelagem, Análise, Desenho, Implementação e Estratégia de Processos.

Case

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